wnvn tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn duy trì được sự cân bằng lành mạnh trong cuộc sống.
wnvn chỉ cung cấp dịch vụ cá cược cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà wnvn đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Đây không chỉ là một khẩu hiệu — đây là cam kết thực chất của chúng tôi đối với sức khỏe tinh thần và tài chính của từng người chơi trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ.
Cá cược trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và lành mạnh. Tuy nhiên, giống như bất kỳ hoạt động giải trí nào khác, nó cần được thực hiện trong giới hạn hợp lý. wnvn hiểu rằng một số người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ cần thiết.
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm của wnvn dựa trên ba trụ cột chính: Nhận thức — hiểu rõ bản chất của cá cược và các rủi ro liên quan; Kiểm soát — sử dụng các công cụ giới hạn để duy trì hành vi cá cược trong tầm kiểm soát; và Hỗ trợ — tiếp cận kịp thời với các nguồn lực tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.
Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể tuổi tác, giới tính hay hoàn cảnh kinh tế. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Bạn hoặc người thân có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của wnvn hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là hành động dũng cảm và đúng đắn.
wnvn cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi hàng ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng hợp để luôn nắm rõ tình hình tài khoản của mình.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi chi tiết để tự đánh giá hành vi cá cược của bản thân một cách khách quan.
Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh nhất mà wnvn cung cấp cho những người chơi cảm thấy cần dừng hoàn toàn việc cá cược trong một thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Đây là cam kết nghiêm túc và wnvn sẽ thực thi triệt để.
Bạn có thể chọn tự loại trừ trong 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Thời hạn tối thiểu là 6 tháng và không thể rút ngắn sau khi đã kích hoạt.
Truy cập mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ kích hoạt ngay lập tức.
Tài khoản sẽ bị khóa ngay sau khi xác nhận. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trong vòng 5-7 ngày làm việc.
wnvn sẽ ngừng gửi mọi thông tin khuyến mãi, email tiếp thị và thông báo đến bạn trong suốt thời gian tự loại trừ.
Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi tài khoản được mở lại.
Trong thời gian tự loại trừ, nếu bạn cố gắng tạo tài khoản mới tại wnvn, chúng tôi sẽ phát hiện và đóng tài khoản đó ngay lập tức. Hệ thống nhận diện của chúng tôi hoạt động dựa trên thông tin định danh đã đăng ký.
Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tự đánh giá giúp bạn nhận biết liệu hành vi cá cược của mình có đang ở mức lành mạnh hay không.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có bao giờ cá cược để thoát khỏi cảm giác buồn bã, lo lắng hoặc căng thẳng không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có bao giờ nói dối người thân về việc cá cược hoặc số tiền bạn đã thua không?
Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cá cược không?
Sau khi thua, bạn có thường xuyên quay lại ngay để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wnvn hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
wnvn không chỉ cung cấp công cụ tự kiểm soát mà còn kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của wnvn luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Live chat trực tiếp trên website
Email: [email protected]
⚡ Phản hồi trong vòng 30 giây
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cho người gặp vấn đề về nghiện.
1800 599 920Miễn phí — Hoạt động 24/7
Số điện thoại chỉ để tham khảo — vui lòng gọi trực tiếp
Mọi cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ của wnvn về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.
wnvn áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, sự giám sát của cha mẹ và người giám hộ vẫn đóng vai trò quan trọng không thể thay thế.
Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình, chúng tôi khuyến nghị:
Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và sự việc có thể được báo cáo lên cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi thể hiện trách nhiệm của wnvn trong việc xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
wnvn áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc cho mọi tài khoản mới. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi có thể nạp tiền và đặt cược lần đầu.
Bộ công cụ đầy đủ bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tạm nghỉ — tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của wnvn được đào tạo chuyên sâu về chơi có trách nhiệm, luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ người chơi bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ Tết.
Mọi hoạt động quảng cáo và tiếp thị của wnvn đều tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc truyền thông có trách nhiệm, không nhắm mục tiêu vào người dưới 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương.
Hệ thống AI của wnvn liên tục phân tích hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ với người chơi để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
wnvn thường xuyên cung cấp thông tin giáo dục về rủi ro cờ bạc, các dấu hiệu nghiện và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp thông qua các kênh truyền thông của nền tảng.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ của wnvn luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp về sức khỏe tâm thần, hãy gọi đường dây hỗ trợ 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).